POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ 

Syrius Martinique accorde une importance à la protection de vos renseignements personnels.  

Dans cette politique de confidentialité, nous vous informons des données récoltées mais aussi quel usage nous en faisons. Ceci s’applique aux renseignements issus du site internet : syrius-solar.mq , accessibles depuis un ordinateur, un smartphone ou tout autre outil de communication.  

Il est nécessaire de préciser que lors de votre navigation sur notre internet, vous acceptez les diverses conditions liées à la confidentialité et la sécurité des informations énoncées dans cet article.  

SYRIUS MARTINIQUE 

Syrius Martinique est une entreprise fabriquant et distribuant des équipements solaires tels que des chauffe-eau solaires, chauffe-eau thermodynamique, panneaux photovoltaïques,…  

L’adresse de notre site Web est : syrius-solar.mq 

Besoin de nous contacter concernant le règlement général sur la protection des données, les lois nationales ainsi que réglementations sur la sécurité des données ?  

Syrius Martinique
Route de la Pointe des Grives
Zone Industrialo-Portuaire
97200 FORT DE FRANCE

Email : martinique@syrius-solar.fr
Téléphone : +596 (0) 596 44 14 14
Site internet : syrius-solar.mq 

COLLECTE ET UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES  

En naviguant sur notre site internet vous avez la possibilité de ne pas vous inscrire ni de transmettre vos données. Dans le cas où vous vous souhaitez obtenir des renseignements, obtenir un prix, ou nous contacter pour une quelconque raison…des informations vous concernant peuvent vous être demander afin de pouvoir vous répondre et vous identifier. Ceux-ci pouvant inclure, sans s’y restreindre : un nom, un prénom, une adresse, un numéro de téléphone, une adresse e-mail.  

FORMULAIRES DE CONTACT 
 

Syrius Martinique vous informe que les formulaires diffusés sur notre site internet répondent aux normes RGPD. De ce fait, au moment de remplir le formulaire et de nous envoyer vos informations, vous acceptez les conditions de la politique de confidentialité qui nous autorise à récupérer, analyser et conserver et user de vos informations personnelles.  

COOKIES 

Des “témoins” sauvegardent et conservent vos informations de connexion lors de votre entrée sur le site internet de Syrius Martinique. Ces renseignements peuvent inclure :  votre adresse IP, l’identité de votre fournisseur de services Internet, le nom et la version de votre système d’exploitation, le nom et la version de votre navigateur, la date et l’heure de votre visite, et les pages que vous visitez, et certains autres renseignements non personnels, tels que la durée de votre visite sur chaque lien de page sur lequel vous cliquez, les sélections que vous faites sur une application mobile ou sur le site, les fonctionnalités que vous utilisez, les préférences que vous définissez,….  

Les informations que nous collectons via votre navigateur web peuvent, dans certains cas, être liés à vos renseignements personnels. Vous avez la possibilité de paramétrer votre navigateur pour que ce dernier n’accepte pas les témoins. Toutefois, il est utile de préciser que cette option peut limiter les fonctionnalités et diminuer votre expérience lors de votre navigation sur notre site internet.  

Un cookie de connexion possède une durée de vie de deux jours, tandis que celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an.  

GOOGLE ANALYSTICS : ANALYSES WEB 

Dans le but d’analyser votre comportement sur internet, nous utilisons Google Analytics. Les renseignements recueillis contribuent à l’amélioration de notre site internet et de votre expérience de navigation sur ce dernier. Parmi les informations récoltées, nous pouvons retrouver : la fréquence de visite, les pages consultés mais également les sites internet regardés en amont de se rendre sur le site de Syrius Martinique.  

Le seul élément collecté par l’entreprise Google Analytics est votre adresse IP attribuée à la date de votre visite. Syrius Martinique ne mélange pas les données collectées par Google Analytics avec vos informations personnelles. 

Afin d’obtenir plus de renseignements sur l’utilisation des données collectées par Google Analytics, vous pouvez vous rendre sur “Comment Google utilise les données lorsque vous utilisez les sites ou applications de nos partenaires”, (situé ici ou toute URL successeur). Google met à disposition également l’ensemble des informations relatives aux pratiques de sécurité et de confidentialité de sa fonctionnalité Universal Analytics Google. 

VOS INFORMATIONS PERSONNELLES : COMMENT SONT ELLES TRAITÉES ?  

Syrius Martinique ne s’autorise pas le droit de divulguer ou commercialiser les informations récoltées durant la navigation sur notre site internet. Ces renseignements sont utilisés uniquement dans le but de répondre à vos requêtes commerciales et ou besoins en renseignements. 

Vos informations personnelles tels que votre e-mail, votre téléphone ou encore votre adresse postale sont utilisées pour répondre à vos demandes.  

Comme indiqué plus haut, Syrius Martinique ne divulgue pas vos informations. Toutefois, dans le cas où la loi l’exige pour se conformer à un processus légal, pour défendre les droits et la propriété de la société mais aussi de ses salariés, la société peut transmettre vos données personnelles.  

TEMPS DE CONSERVATION DE VOS RENSEIGNEMENTS  

Pendant un an, nous conservons vos données recueillies grâce au formulaire de contact.  

DONNÉES PERSONNELLES : QUELS SONT VOS DROITS ?   

Vous êtes en droit de faire une requête de suppressions de vos informations personnelles. Nous précisons que cela ne concerne pas les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité. 

CONTACTEZ-NOUS 

Merci d’utiliser le formulaire de contact en mentionnant : RGPD en objet de votre mail.  

DONNÉES STOCKÉES : QUELLES SECURITÉS ?  
 

Syrius Martinique et ses équipent tiennent au respect et à la confidentialité des informations que vous nous communiquez. Par conséquent, nous mettons tout en œuvre pour stocker ces renseignements de manière sécurisée. 

Nous avons instauré les mesures suivantes :  

• Protocole SSL (Secure Sockets Layer)  
• Protocole SET (Secure Electronic Transaction)  

• Gestion des accès – personne autorisée  
• Gestion des accès – personne concernée  
• Logiciel de surveillance du réseau  
• Sauvegarde informatique  
• Développement de certificat numérique  

• Identifiant / mot de passe  
• Pare-feu (Firewalls)  

Grâce à nos équipes informatiques et l’investissement dans les nouvelles technologies, nous préparons un terrain propice à la confidentialité. Il existe toujours une part de risque lorsque l’on diffuse sur internet des informations, et il est important de rappeler qu’aucune sécurité n’est efficace pleinement. 

FUITES DE DONNEES : QUELLES ACTIONS ?  

Syrius Martinique s’engage à informer son hébergeur immédiatement en cas de dysfonctionnement. Ce dernier se doit de fermer le site. Par la suite, les personnes concernées par cette pertes de données sont informés par email.